7 chương trình khuyến mãi hay nhất trong marketing

Một trong những chiến lược quảng bá sản phẩm hay nhất đó chính là khuyến mãi. Các chương trình khuyến mãi sẽ giúp doanh số của cửa hàng bùng nổ. Do đó có thật nhiều những chương trình khuyến mãi hay, độc đáo sẽ thu hút được rất nhiều khách hàng biết đến sản phẩm, dịch vụ của bạn.

Nhưng, cũng sẽ có những tác dụng ngược khi bạn sử dụng những chương trình khuyến mãi không hợp lý. Điều đó sẽ lại gây ra những phản ứng ngược của khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ của bạn. Vậy những chương trình khuyến mãi nào sẽ hot nhất, gây ấn tượng với khách hàng, thu hút được nhiều khách hàng. Hãy cùng tôi đi tìm hiểu ở bài viết này nhé!

 

Nội dung chính

• 1. Xác định rõ mục tiêu của chương trình khuyến mãi
• 2. Các chương trình khuyến mãi hay nhất
• 2.1 Chương trình bốc thăm trúng thưởng
• 2.2 Giảm giá up to các sản phẩm trong cửa hàng
• 2.3 Mua 1 tặng 1
• 2.4 Khuyến mãi đồng giá
• 2.5 Chiết khấu đơn hàng theo phần trăm
• 2.6 Chiết khấu theo số tiền
• 2.7 Đặt giá lẻ

1. Tại sao doanh nghiệp nên triển khai chương trình khuyến mãi 

Nếu bạn để ý, phần lớn khách hàng đều có ít nhất một lần quyết định mua hàng chỉ vì có chương trình ưu đãi. Có thể là một ly trà sữa mua 1 tặng 1, một chiếc áo giảm giá 50%, hay chỉ đơn giản là được freeship. Những “lý do nhỏ” này lại có sức mạnh lớn trong việc thúc đẩy hành động mua hàng.

Với doanh nghiệp, các chương trình khuyến mãi là cơ hội để doanh nghiệp bán nhiều hơn. Ngoài ra, nó còn giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng mới, giữ chân khách cũ và tạo lợi thế cạnh tranh với đối thủ. Trong thị trường đầy rẫy sự lựa chọn, nếu bạn không có một lý do đủ hấp dẫn, khách hàng rất dễ chuyển sang thương hiệu khác.

Tôi từng chứng kiến một chuỗi thời trang áp dụng khuyến mãi đồng giá cuối mùa. Kết quả là lượng tồn kho giảm mạnh, doanh thu tăng và khách hàng còn quay lại nhiều lần để săn thêm hàng. Điều này cho thấy chương trình bán hàng khi được thiết kế đúng sẽ mang lại lợi ích lâu dài chứ không chỉ doanh số ngắn hạn.

Tuy nhiên, khuyến mãi không có nghĩa là “đua nhau giảm giá”. Một chương trình giảm giá hiệu quả cần thông minh, đúng thời điểm và vẫn đảm bảo lợi nhuận. Doanh nghiệp nên xem khuyến mãi như một chiến lược, chứ không chỉ là cách “xả hàng”.

Ngoài việc chọn chương trình khuyến mãi phù hợp, chủ shop cũng cần kiểm soát lợi nhuận để tránh thất thoát. Bạn có thể tham khảo chi tiết cách tính lợi nhuận chính xác cho chủ shop để xây dựng chiến lược khuyến mãi an toàn và bền vững hơn.

Triển khai chương trình khuyến mãi khiến bạn lo lắng đến lợi nhuận và doanh thu của cửa hàng? Hãy để phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vn giúp bạn theo dõi tình hình doanh thu và lợi nhuận để tối ưu các khoản chi phí. 

2. Điều cần làm khi triển khai chương trình khuyến mãi: Xác định mục tiêu 

Trước khi nghĩ đến việc áp dụng giảm giá, tặng quà hay đồng giá, doanh nghiệp cần xác định rõ mục tiêu của chương trình. Đây là bước nền tảng, vì nếu không biết mình muốn đạt điều gì thì rất dễ rơi vào tình trạng “khuyến mãi cho có” mà không mang lại hiệu quả thực sự.

Xác định đúng đối tượng khách hàng

Mỗi nhóm khách hàng sẽ có hành vi mua sắm và mức chi trả khác nhau. Do đó, bạn nên phân loại dựa trên độ tuổi, thu nhập, thói quen mua hàng,… để thiết kế chương trình ưu đãi phù hợp. Chẳng hạn, một khách hàng trẻ thường thích khuyến mãi theo combo hoặc freeship, trong khi khách hàng trung niên quan tâm nhiều đến giảm giá trực tiếp.

Làm rõ mục tiêu kinh doanh

Doanh nghiệp cần trả lời các câu hỏi:

• Bạn muốn tăng lượng truy cập website, fanpage hay cửa hàng offline?
• Bạn muốn kích cầu trong thời gian ngắn để tăng doanh số?
• Bạn muốn giải phóng hàng tồn kho hay giới thiệu sản phẩm mới?

Mỗi mục tiêu sẽ phù hợp với một dạng chương trình giảm giá khác nhau. Chẳng hạn, giảm giá sâu thường hiệu quả để xả hàng, trong khi tặng quà hoặc mua 1 tặng 1 lại thích hợp để ra mắt sản phẩm mới.

Đo lường kết quả kỳ vọng

Sau khi xác định mục tiêu, bạn cũng cần đặt ra chỉ số đo lường cụ thể như: Tăng bao nhiêu phần trăm doanh thu, giảm bao nhiêu phần trăm tồn kho, hoặc thu hút thêm bao nhiêu khách hàng mới. Điều này giúp bạn biết được các chương trình khuyến mãi có đang đi đúng hướng hay không.

Một trong những chương trình khuyến mãi truyền thống phổ biến được rất nhiều các doanh nghiệp áp dụng. Mặc dù nói là truyền thống nhưng nó vẫn được áp dụng rất rộng rãi vào trong thời đại công nghệ 4.0 hiện giờ vì tạo nên lợi ích đáng kể cho doanh nghiệp.

Với chương trình tri ân khách hàng này các doanh nghiệp, cửa hàng bán lẻ có thể đưa ra những chương trình bốc thăm trúng thưởng 100% với những hóa đơn thanh toán có giá trị từ bao nhiêu tiền trở lên (Ví dụ 1 triệu đồng) tùy vào giá cả mặt bằng chung của cửa hàng. Lá phiếu nào cũng sẽ có quà tặng, món quà là những sản phẩm có thể có giá trị từ nhỏ đến lớn, như vậy có thể kích thích khả năng mua hàng của khách hàng. Trong những lá thăm nên đưa ra một vài những lá thăm có giá trị trúng thưởng lớn hơn một chút để có thể thực hiện quảng cáo ra bên ngoài nhằm thu hút được nhiều khách hàng hơn nữa.

Một trong những slogan giật tít thu hút được rất nhiều khách hàng. Giảm giá “up to” có nghĩa là giảm giá lên đến một giá trị nào đó. Chẳng hạn bạn ghi là giảm giá up to 50% cửa hàng, có nghĩa là giảm giá các sản phẩm trong cửa hàng có những cái lên đến 50% chứ không phải toàn bộ cửa hàng. Nhưng khách hàng thường không hay để ý đến điều đó và lầm tưởng rằng giảm giá 50% toàn bộ cửa hàng. Đương nhiên khi vào đến cửa hàng họ mới nhận ra điều này, nhưng việc đưa khách hàng vào được trong cửa hàng của bạn đã là một bước thành công trong việc bán hàng. Hình thức khuyến mãi này nên triển khai vào dịp cuối thời vụ, khi cửa hàng còn nhiều hàng tồn trong kho hàng.

Giảm giá up to các sản phẩm thường được áp dụng trong ngành thời trang, mỹ phẩm. Với các shop thời trang, bạn có thể tham khảo 22 chương trình khuyến mãi siêu hấp dẫn cho shop thời trang để có thêm ý tưởng triển khai.

Dễ dàng triển khai các chương trình khuyến mại đa dạng trên website như khuyến mại theo giá trị hóa đơn, khuyến mại theo danh mục sản phẩm, khuyến mại theo số lượng sản phẩm,… trên website với phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vn

Mua 1 tặng 1 là một hình thức khuyến mãi thương mại cực kỳ thu hút khách hàng, hình thức khuyến mãi này được áp dụng như mua sản phẩm X tặng sản phẩm Y. Và bạn có thể thấy rằng hầu hết những cửa hàng nào khi áp dụng mua 1 tặng 1 thường luôn đông chật cửa hàng.

Thông thường chương trình khuyến mãi mua 1 tặng 1 sẽ được áp dụng trong trường hợp xả kho thanh lý bớt những sản phẩm cũ bán chậm hoặc trong những sự kiện, tuần lễ đặc biệt như khai trương cửa hàng, kỷ niệm cửa hàng,… vì chương trình này mặc dù mang lại doanh thu cao nhưng lại không nhiều lợi nhuận kinh doanh như doanh nghiệp mong đợi. Bạn có thể truyền thông thương hiệu với chương trình khuyến mãi này trong cộng đồng người tiêu dùng để tạo ra sự tập trung, quan tâm của các vị khách hàng tiềm năng.

Khuyến mãi đồng giá cũng là một cách để xả hàng tồn kho rất hiệu quả. Hình thức khuyến mãi này sẽ giúp bạn tăng tốc độ bán ra đối với 1 nhóm hoặc 1 danh mục sản phẩm cụ thể. Bạn có thể treo những biển quảng cáo đồng giá các loại sản phẩm trong cửa hàng như: đồng giá các loại áo phông giá 100 nghìn đồng, đồng giá các phụ kiện giá 15 nghìn đồng,… để thu hút được nhiều khách hàng hơn. Không nên xếp hàng cao cấp với hàng bình dân rồi treo biển đồng giá với mức cao cấp vì khách hàng có thể mất niềm tin vào cửa hàng.

Chiết khấu theo phần trăm là kiểu chiết khấu giảm giá 20% giá trị đơn hàng, khuyến mãi 50% 1 nhóm mẫu mã sản phẩm,…. Khuyến mãi chiết khấu theo phần trăm có thể ứng dụng rất linh hoạt, bạn có thể áp dụng ngay với bất cứ sản phẩm nào, hay trên đơn hàng 1 cách dễ dàng. Giảm giá toàn bộ sản phẩm tại cửa hàng là loại khuyến mãi chiết khấu hiệu quả nhất và dễ thu hút sự chú ý của khách hàng nhất.

Giảm giá theo phần trăm cũng có hiệu quả chuyển đổi tốt nhất trong các hình thức khuyến mãi. Chẳng hạn, cùng 1 sản phẩm giá 200.000đ nhưng khi ra mắt chương trình giảm giá 100.000đ và giảm giá 50%, mặc dù giá trị tương đương nhau nhưng cách giảm giá theo phần trăm nghe vẫn hấp dẫn hơn.

Có thể thấy rằng ngoài chiết khấu theo phần trăm ra thì chiết khấu theo số tiền cũng là một chương trình khuyến mãi được rất nhiều các doanh nghiệp, cửa hàng bán lẻ áp dụng dành cho khách hàng. Chiết khấu theo số tiền được cho là một trong những cách kích thích sự thanh toán của khách hàng nhất.

Chiết khấu theo số tiền là khi hóa đơn bạn mua đạt một mức giá quy định nào đó bạn sẽ được giảm tiền. Chẳng hạn như: Hóa đơn mua trị giá 500 nghìn đồng sẽ được giảm 50 nghìn đồng, hóa đơn trị giá 1 triệu đồng sẽ được giảm 100 nghìn đồng. Như vậy sẽ kích thích khách hàng mua hàng đến một giá trị nhất định. Ví dụ như họ đã mua hết 800 nghìn đồng rồi nhưng nhờ chương trình khuyến mãi họ sẽ mua thêm đến 1 triệu đồng để được giảm 100 nghìn đồng. Bạn có thể kết hợp hình thức này với chương trình miễn phí phí vận chuyển tận nơi cho những khách hàng ở cùng tỉnh thành với shop vì rõ ràng sự kết hợp này sẽ ảnh hưởng đến những người bình thường không có thời gian tới shop mua hàng. Chương trình khuyến mãi tổng thể lại còn trọn gói ship hàng đảm bảo sẽ hữu ích hơn bạn nghĩ rất nhiều đó.

Đây không hẳn là một chương trình khuyến mãi nhưng là một các rất hay để bạn “đánh lừa” khách hàng và thu hút họ đến với cửa hàng của bạn. Đặt giá lẻ là như sản phẩm có giá 50 nghìn đồng thì bạn sẽ để là 49 nghìn đồng, 500 nghìn đồng thì sẽ là 499 nghìn đồng. Đặt giá như vậy để khách hàng có cảm giác như sản phẩm của bạn có giá rẻ hơn, bạn chỉ cần chịu thiệt 1 nghìn đồng nhưng lại có được doanh thu rất cao.

Lưu ý, với các chương trình khuyến mãi với mục đích thu hút, tăng doanh số bán hàng, bạn cần đo đạc thông tin kết quả ghi nhận được thường xuyên để xem chương trình nào đạt kết quả tốt nhất thay vì tổ chức 1 cách ngẫu nhiên. Sau khi có được kết quả, hãy thu hẹp những chương trình tiềm năng nhất và tăng cường triển khai để duy trì sự hứng thú của khách hàng với thương hiệu. Đồng thời, không nên tăng giá sản phẩm lên quá cao rồi giảm giá thường xuyên, vì điều đấy sẽ làm mất chữ tín của thương hiệu với khách hàng.

Khuyến mãi là nghệ thuật kết nối giữa giá trị và cảm xúc của khách hàng. 7 chương trình khuyến mãi trên chỉ là khởi đầu, điều quan trọng là bạn phải linh hoạt sáng tạo để phù hợp với thị trường mục tiêu. Khi đó, mỗi chương trình sẽ trở thành đòn bẩy giúp bạn tăng trưởng vượt trội.