Đồng bộ tin nhắn Messenger và Instagram về 1 màn hình chat 2024

2. Hướng dẫn đồng bộ tin nhắn Messenger và Instagram về 1 màn hình chat duy nhất 2024

Vpage là phần mềm quản lý chat đa kênh, cho phép người bán đồng bộ dữ liệu và quản lý tất cả tin nhắn từ các ứng dụng như Messenger, Zalo, WhatsApp, Instagram và SMS về một giao diện duy nhất. Với phần mềm Vpage, bạn có thể tiết kiệm thời gian, tăng hiệu quả quản lý và cung cấp chăm sóc khách hàng hiệu quả.

Phần mềm quản lý chat đa kênh VPage

Việc đồng bộ hóa tin nhắn từ nền tảng Instagram và Messenger về một giao diện thống nhất đang trở thành giải pháp được ưa chuộng trong năm 2024. Và Vpage chính là phần mềm đáp ứng hoàn hảo nhu cầu này.

Đồng bộ tin nhắn 5 nền tảng về 1 màn hình duy nhất

Vpage cho phép bạn kết nối và đồng bộ dữ liệu tin nhắn với khách hàng từ 5 nền tảng truyền thông phổ biến nhất hiện nay, bao gồm Messenger, Instagram, Zalo, WhatsApp và Viber. Thay vì phải chuyển qua chuyển về giữa các ứng dụng, bạn chỉ cần làm việc trên một giao diện duy nhất. Đội ngũ trả lời tin nhắn, tư vấn và phản hồi khách hàng sẽ tiết kiệm thời gian và tăng hiệu suất quản lý hơn. Với giao diện đơn giản, dễ sử dụng, Vpage mang lại trải nghiệm người dùng tối ưu.

Gắn nhãn khách hàng, dễ dàng chăm sóc

Vpage sở hữu tính năng gắn nhãn và phân loại khách hàng dựa trên các tiêu chí như hành vi, nguồn tiếp cận, khách hàng đã từng mua hàng, sản phẩm quan tâm, giá trị... Từ đó, chủ shop có thể quản lý và chăm sóc từng nhóm khách hàng khoa học hơn. Ví dụ, bạn có thể thống kê, tìm kiếm và liên hệ với những khách hàng tiềm năng, nhóm khách hàng mua cùng loại sản phẩm hoặc ở cùng khu vực tỉnh thành. Lọc tin nhắn khách hàng VIP, thân thiết để trả lời và tư vấn nhanh nhất.

Cài đặt tự động trả lời tin nhắn, không bỏ sót khách hàng

Vpage tích hợp tính năng trả lời tin nhắn tự động theo mẫu hoặc tùy chỉnh, nhà bán hàng có thể phản hồi khách hàng ngay cả khi không thể trực tiếp trả lời ngay lập tức. Tin nhắn tự động chatbot VPage không chỉ tăng tỷ lệ phản hồi mà còn đảm bảo không bỏ sót bất kỳ khách hàng nào, không làm khách hàng phải đợi. Các tin nhắn tự động có thể được người bán chọn mẫu có sẵn, sau đó tùy chỉnh nội dung phù hợp với từng nhóm khách hàng, giúp tăng trải nghiệm và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Bonus thêm các tính năng hỗ trợ bán hàng khác

Ngoài các tính năng chính, Vpage còn cung cấp thêm nhiều công cụ hỗ trợ bán hàng như tự động chốt đơn livestream, tích hợp thanh toán Messenger,  gửi tin nhắn hàng loạt trên Messenger, mua sắm trên Messenger,... Giúp bạn tối ưu hóa quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng. Các tính năng bonus giúp người bán nâng cao hiệu quả hoạt động, từ đó gia tăng doanh thu, tỉ lệ chuyển đổi, thu về lợi nhuận cao.

Với Vpage, bạn có thể đồng bộ hóa tin nhắn từ Messenger và Instagram, tự động hóa quản lý và tích hợp các tính năng bán hàng vào một giao diện duy nhất. Đây là giải pháp miễn phí giúp tăng hiệu quả quản lý và bán hàng, tối ưu quy trình và thời gian. Đừng bỏ lỡ trải nghiệm phần mềm chat đa kênh VPage miễn phí để tăng hiệu quả kinh doanh của bạn!

Chốt đơn tự động trên Livestream Facebook
Tạo đơn ngay sau khi khách bình luận

Khám phá sản phẩm trên Messenger

Phần mềm bán hàng đa kênh Nhanh.vn là nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam hợp tác với công ty mẹ Meta (Facebook) để ra mắt các tính năng mua sắm mới trên ứng dụng Messenger. Mục tiêu tính năng là tăng cường trải nghiệm mua sắm trực tuyến cho người dùng.

Khám phá sản phẩm trên Messenger

Ngoài ra, VPage cũng cung cấp các tính năng nổi bật khác như:

• Quản lý tin nhắn và bình luận các nền tảng trên cùng một hệ thống, không bỏ sót bình luận, phản hồi yêu cầu của khách hàng.
• Gợi ý các mẫu tin nhắn trả lời tự động cho khách hàng. Chủ shop có thể chỉnh sửa mẫu phù hợp với bối cảnh, ngành hàng kinh doanh.
• Các tính năng như tự động chốt đơn, tạo sản phẩm và quản lý đơn hàng sẽ giúp cửa hàng tăng hiệu quả bán hàng và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Gắn phân loại nhãn hội thoại khách hàng cho shop dễ phân chia đơn hàng, công việc, phản hồi kịp thời.
• Nhà bán hàng có thể tích hợp Vpage với các nền tảng bán hàng website, Shopee, Lazada hoặc các kênh bán hàng khác.
• Tạo đơn hàng trên khung chat với khách, công cụ chatbot tự động trả lời tin nhắn, tương tác, chăm sóc khách hàng tiềm năng.
• Tự động ẩn những bình luận khách hàng có chứa thông tin tên, địa chỉ, số điện thoại để tránh bị đối thủ lấy cắp, bảo mật thông tin cá nhân khách hàng của shop.

Việc đồng bộ tin nhắn Messenger và Instagram về 1 màn hình chat không chỉ mang lại các lợi ích về tích hợp trải nghiệm, tiết kiệm thời gian, mà còn tăng cường tương tác và giúp mở rộng khả năng tiếp cận của người dùng. Với việc kết hợp các tính năng và dịch vụ độc đáo từ cả 2 nền tảng, người dùng có thể tận dụng nhiều hơn các lợi ích và công dụng mỗi ứng dụng mang lại. Nhờ đó, người dùng có thể tận hưởng một trải nghiệm toàn diện và hiệu quả hơn khi sử dụng Instagram và Messenger.

Phần mềm quản lý chat đa kênh VPage đã chia sẻ tổng quan cách đồng bộ tin nhắn Messenger và Instagram về 1 màn hình chat 2024 để các bạn tham khảo. Nếu bạn gặp vấn đề khi liên kết hoặc đồng bộ tin nhắn, hãy để lại thông tin để chúng tôi hỗ trợ kịp thời. Chúc các bạn thực hiện thành công! Cảm ơn các bạn đã đọc.

Đọc thêm: Cách tải ứng dụng quản lý trang Fanpage Facebook siêu dễ